מדיניות פרטיות.

האתר https://adamsign.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי אדם שלטים בע״מ (להלן: "החברה", "אנחנו" או "אנו"), חברה העוסקת בתכנון, ייצור והתקנה של שילוט.

החברה היא בעלת השליטה במאגר (כהגדרת המונח בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כנוסחו לאחר תיקון מס' 13) ביחס למידע האישי הנאסף באתר, והיא הקובעת את מטרות עיבוד המידע ואת אמצעיו.

• כתובת המשרדים והמפעל: אזור תעשייה ראם, מועצה אזורית מגידו
• כתובת למשלוח דואר: ת.ד. 2305, יקנעם עילית, 2065616
• טלפון: 04-8415633 | פקס: 04-8421366
• דואר אלקטרוני: office@adamsign.co.il

מדיניות זו חלה על כל מידע הנאסף באמצעות האתר, לרבות באמצעות טופסי הפנייה, מנגנון ההסכמה לעוגיות, מרכז הפרטיות ויומני השרת. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.

המדיניות אינה חלה על אתרים ושירותים של צדדים שלישיים שאליהם מפנים קישורים מהאתר, ואינה חלה על מידע הנמסר לחברה במסגרת התקשרות עסקית חוזית, אשר כפוף גם להוראות ההסכם הרלוונטי ולדין.

האמור במדיניות בלשון זכר או נקבה מתייחס לכל המגדרים, והאמור ביחיד – גם ברבים, ולהפך.

למונחים הבאים תהיה המשמעות המפורטת לצדם, בהתאם להגדרות חוק הגנת הפרטיות לאחר תיקון מס' 13:

• "מידע אישי" – נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי, במישרין או בעקיפין, באופן סביר, לרבות באמצעות מזהה כגון שם, מספר זיהוי, מזהה מקוון או נתוני מיקום.
• "מידע בעל רגישות מיוחדת" – קטגוריות מידע שהחוק מייחס להן רגישות מוגברת, כגון מידע על מצב בריאותי או נפשי, מידע גנטי, מידע ביומטרי, מידע על מוצא, על נטייה מינית, על דעות פוליטיות או אמונות דתיות, על עבר פלילי, על צנעת חייו האישיים של אדם, נתוני מיקום ומידע על נכסים והתחייבויות כספיות. החברה אינה מבקשת ואינה אוספת ביודעין מידע בעל רגישות מיוחדת באמצעות האתר, ומבקשת שלא לכלול מידע כזה בפניות.
• "עיבוד" – כל פעולה במידע אישי, לרבות קבלתו, איסופו, אחסונו, העתקתו, עיונו, גילויו, חשיפתו, העברתו, מסירתו או מתן גישה אליו.
• "בעל שליטה במאגר" – מי שקובע את מטרת עיבוד המידע במאגר – ביחס לאתר זה, החברה.
• "מחזיק" – גורם חיצוני המעבד מידע עבור בעל השליטה במאגר (למשל ספק אחסון).
• "עוגייה" (Cookie) – קובץ טקסט קטן הנשמר בדפדפן בעת הגלישה באתר; "אחסון מקומי" (localStorage) – מנגנון דפדפן לשמירת נתונים במכשיר המשתמש.
• "מזהה הסכמה" – מזהה ייחודי שהאתר מפיק עבור מבקר שבחר העדפות עוגיות, כמפורט בפרק "מזהה ההסכמה הייחודי ומרכז הפרטיות" להלן.

החברה אוספת את סוגי המידע הבאים בלבד:

א. פניות וטופסי הצעת מחיר

בעת מילוי טופס פנייה או בקשה להצעת מחיר: שם מלא, שם העסק, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, סוגי הפרויקטים המבוקשים ותוכן ההודעה. המידע נמסר על ידך ביוזמתך.

ב. רישומי הסכמה לעוגיות

בעת בחירת העדפות במודעת העוגיות: מזהה הסכמה ייחודי (במבנה ADM-XXXX-XXXX-XXXX), כתובת IP מוסווית (שבה הספרות האחרונות – הקטע האחרון של הכתובת – מוסתרות ואינן נשמרות), מחרוזת זיהוי הדפדפן (User-Agent), ההעדפות שנבחרו (חיוניות, סטטיסטיקה, שיווק) ומועדי הבחירה והעדכון.

ג. בקשות במרכז הפרטיות

בעת הגשת בקשה בעמוד מרכז הפרטיות: מזהה ההסכמה, שם, כתובת דואר אלקטרוני ו/או מספר טלפון, סוג הבקשה (עיון, תיקון או עדכון, מחיקה, חזרה מהסכמה) ופרטי הבקשה.

ד. נתונים טכניים ויומני שרת

כמו בכל אתר אינטרנט, שרת האחסון רושם באופן אוטומטי נתונים טכניים כגון כתובת IP, מועד הגישה, העמוד המבוקש, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, קוד תגובה ועמוד מפנה. נתונים אלה משמשים לתפעול, לאבטחה ולאיתור תקלות.

ה. עוגיות ואחסון מקומי

עוגיות חיוניות ונתונים באחסון המקומי, כמפורט בפרק "עוגיות ואחסון מקומי" להלן.

איננו אוספים: פרטי אמצעי תשלום (אין באתר מכירות או סליקה), סיסמאות או פרטי חשבון משתמש (אין באתר חשבונות משתמש לציבור), או מידע בעל רגישות מיוחדת.

בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, כנוסחו לאחר תיקון מס' 13, הרינו להודיעך כי:

• אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי. מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך.
• תוצאת אי-מסירת המידע: ללא פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליך או להכין הצעת מחיר; ללא הפרטים הנדרשים במרכז הפרטיות לא נוכל לאמת את זהותך ולטפל בבקשתך. דחיית עוגיות לא-חיוניות לא תפגע ביכולתך לגלוש באתר.
• מטרות העיבוד מפורטות בפרק "מטרות השימוש במידע" להלן.
• הגורמים שלהם יימסר המידע ומטרות המסירה מפורטים בפרק "מסירת מידע לצדדים שלישיים ולנותני שירותים" להלן.
• זכויותיך לעיין במידע, לבקש את תיקונו או מחיקתו ולחזור בך מהסכמה מפורטות בפרק "זכויותיך" להלן.
• זהות בעל השליטה במאגר ופרטי הקשר מפורטים בראש מדיניות זו.

החברה מעבדת מידע אישי על בסיס הסכמתך מדעת, הניתנת במסירת המידע בטופס, בבחירת העדפות העוגיות או בהגשת בקשה במרכז הפרטיות; וכן ככל שהעיבוד נדרש לצורך קיום חובה על פי דין, להגנה על זכויות החברה או לאבטחת האתר ומשתמשיו.

הפעלת עוגיות סטטיסטיקה ושיווק מבוססת על הסכמה מפורשת ומראש (Opt-in), הניתנת לחזרה בכל עת. עוגיות חיוניות, הנדרשות לפעולתו התקינה והמאובטחת של האתר, פועלות ללא צורך בהסכמה.

המידע ישמש אך ורק למטרות שלשמן נמסר, ובכלל זה:

• מענה לפניות, חזרה אל הפונה, ייעוץ ראשוני והכנת הצעות מחיר.
• ניהול הקשר העסקי, תיאום פגישות, מדידות, ייצור והתקנה – ככל שנוצרה התקשרות.
• תיעוד הסכמתך להעדפות העוגיות והוכחתה, ויישום בחירותיך.
• טיפול בבקשות למימוש זכויות לפי חוק הגנת הפרטיות.
• תפעול האתר, אבטחתו, מניעת שימוש לרעה והונאות ואיתור תקלות.
• שיפור האתר והשירות – על בסיס נתונים סטטיסטיים מצטברים, ורק בכפוף להסכמתך לעוגיות סטטיסטיקה.
• עמידה בחובות על פי דין והגנה על זכויות החברה בהליכים משפטיים.

צמצום מידע והגבלת מטרה: אנו אוספים את המידע המינימלי הנדרש לכל מטרה, ולא נעשה בו שימוש למטרה אחרת שאינה מתיישבת עם המטרה המקורית, אלא בהסכמתך או כפי שהדין מתיר. החברה אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע אישי.

האתר משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי כמפורט להלן:

עוגיות סטטיסטיקה ושיווק: נכון למועד עדכון מדיניות זו, ייתכן שלא פעילים באתר כלים כאלה. ככל שיופעלו בעתיד (למשל Google Analytics לצורכי מדידה סטטיסטית, או Meta Pixel לצורכי שיווק ופרסום), הם יופעלו רק לאחר שנתת לכך הסכמה מפורשת בקטגוריה הרלוונטית, והטבלה לעיל תעודכן בהתאם. כלים אלה מופעלים על ידי צדדים שלישיים, הפועלים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

ניהול העדפות: ניתן לשנות את בחירותיך בכל עת באמצעות לחצן הגדרות העוגיות באתר, וכן למחוק עוגיות ונתוני אחסון מקומי דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד טופסי האתר.

שירותים מוטמעים: עמוד צור קשר כולל מפת Google Maps מוטמעת. בעת טעינת המפה, Google עשויה לקבל נתונים טכניים כגון כתובת IP ולהציב עוגיות משלה, בהתאם למדיניות הפרטיות של Google. קישורי Waze, WhatsApp ו-LinkedIn באתר מופעלים רק בלחיצה יזומה שלך, ומעבירים אותך לשירות החיצוני.

כל מבקר הבוחר את העדפות העוגיות במודעת העוגיות מקבל מזהה הסכמה ייחודי (במבנה ADM-XXXX-XXXX-XXXX). המזהה מוצג לך בחלונית הגדרות העוגיות באתר, ונשמר יחד עם רישום ההסכמה במערכת החברה.

• מטרת המזהה: לתעד את בחירותיך ואת מועדיהן, להוכיח את קבלת ההסכמה כנדרש בדין, ולאפשר לך לפנות אלינו בנוגע למידע הקשור בו – גם מבלי שמסרת לנו פרטים מזהים נוספים.
• שימוש במזהה: בעמוד מרכז הפרטיות ניתן להזין את המזהה ולהגיש בקשה לעיון, לתיקון או לעדכון, למחיקה או לחזרה מהסכמה. החברה מאתרת את הרישומים הרלוונטיים במערכת הניהול שלה באמצעות המזהה.
• שמירה על המזהה: מומלץ לשמור את המזהה במקום בטוח ולא למסור אותו לאחרים. מטעמי אבטחה, ייתכן שנבקש פרטים נוספים לאימות זהותך בטרם נמסור מידע או נבצע שינוי.

החברה לא תמסור מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• ספקי אחסון ותשתית: האתר, המבוסס על מסגרת הפיתוח Laravel, מאוחסן על שרת אחסון משותף של ספק אחסון חיצוני, המשמש כ"מחזיק" במידע.
• שירותי דואר אלקטרוני: פניות מהאתר מועברות לתיבת הדואר של החברה באמצעות ספק שירותי דואר אלקטרוני.
• ספקי פיתוח ותחזוקה: גורמים המתחזקים את האתר עשויים להיחשף למידע במידה הנדרשת לביצוע עבודתם בלבד.
• שירותים מוטמעים: Google (בעת טעינת מפת Google Maps), וכן – ככל שיופעלו ובכפוף להסכמתך – ספקי כלי סטטיסטיקה ושיווק.
• על פי דין: כאשר המסירה נדרשת לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
• הגנה על זכויות: במסגרת הליך משפטי או מחלוקת בין החברה לבין המשתמש, או למניעת פגיעה בחברה, במשתמשים או בצדדים שלישיים.
• שינוי מבני: במקרה של מיזוג, פיצול או העברת פעילות החברה – לגורם הנעבר, בכפוף לכך שיתחייב לפעול בהתאם למדיניות זו.

החברה פועלת להתקשר עם נותני שירותים המחויבים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע, ולהגביל את גישתם למידע לנדרש לצורך מתן השירות בלבד, כנדרש בתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).

ספק האחסון ונותני שירותים נוספים (כגון שירותי דואר אלקטרוני ו-Google) עשויים לאחסן או לעבד מידע בשרתים הממוקמים בישראל או מחוץ לה. העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה תיעשה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובכלל זה – למדינות שדיניהן מבטיחים רמת הגנה על מידע שאינה פחותה מזו הקבועה בדין הישראלי, או בכפוף להתחייבות מקבל המידע לנקוט אמצעים מספקים להבטחת פרטיותך, או בהתקיים חריג אחר הקבוע בתקנות.

החברה שומרת מידע אישי לפרק הזמן הנדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, ובהתאם למדיניות השמירה שלהלן:

בתום תקופת השמירה, המידע יימחק או יעבור התממה (אנונימיזציה) באופן שלא יאפשר עוד את זיהויך.

החברה נוקטת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, בהתאם לרמת האבטחה החלה על המאגר, ובהם:

• הצפנת התקשורת בין הדפדפן לאתר (HTTPS/TLS).
• הגנה מפני זיוף בקשות (CSRF) ואמצעי הגנה מובנים של מסגרת Laravel.
• הסוואת כתובות IP ברישומי ההסכמה (השמטת הקטע האחרון).
• הגבלת הגישה למערכת הניהול לבעלי הרשאה בלבד, על בסיס "הצורך לדעת", ואמצעי הזדהות מאובטחים.
• עדכוני תוכנה ואבטחה שוטפים וגיבויים תקופתיים.

עם זאת, אין באפשרות כל אתר אינטרנט להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או גישה בלתי מורשית, ולכן החברה אינה יכולה להתחייב שהמידע יהיה חסין לחלוטין מפני פגיעה.

החברה פועלת לאיתור, תיעוד והכלה של אירועי אבטחת מידע. במקרה של אירוע אבטחה, החברה תפעל לצמצום נזקיו, תבחן את השלכותיו ותנקוט צעדים למניעת הישנותו. במקרה של אירוע אבטחה חמור, החברה תדווח עליו לרשות להגנת הפרטיות כנדרש בתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ותודיע לנושאי המידע שעלולים להיפגע ככל שהדבר נדרש על פי דין או על פי הוראת הרשות.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון (סעיף 13 לחוק): לעיין במידע אישי עליך המוחזק במאגר, בעצמך או באמצעות מי שהסמכת בכתב או אפוטרופוס. העיון אינו כרוך בתשלום.
• זכות תיקון (סעיף 14 לחוק): לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן.
• מחיקה: לבקש את מחיקת המידע שמסרת, בכפוף לחובות שמירה על פי דין ולצורך בהגנה על זכויות החברה.
• חזרה מהסכמה: לחזור בך בכל עת מהסכמתך, לרבות לעוגיות סטטיסטיקה ושיווק. החזרה אינה פוגעת בחוקיות העיבוד שנעשה לפניה.
• התנגדות לדיוור ישיר ולדברי פרסומת: החברה אינה שולחת "דבר פרסומת" אלא בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ובכלל זה בהסכמה מפורשת מראש, ואינה שולחת דואר זבל (ספאם). בכל דבר פרסומת שיישלח תיכלל אפשרות פשוטה לסרב לקבלת דברי פרסומת נוספים, וכן זכותך לבקש להימחק ממאגר המשמש לדיוור ישיר לפי סעיף 17ו לחוק הגנת הפרטיות.

ניתן להגיש בקשה בכל אחת מהדרכים הבאות:

• בעמוד מרכז הפרטיות, באמצעות מזהה ההסכמה שלך.
• בדואר אלקטרוני: office@adamsign.co.il.
• בדואר: אדם שלטים בע״מ, ת.ד. 2305, יקנעם עילית, 2065616.

לצורך הגנה על פרטיותך, ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהותך לפני הטיפול בבקשה.

זמני טיפול: בקשת עיון תיענה בתוך 30 ימים ממועד קבלתה, כקבוע בתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981; בנסיבות המנויות בתקנות ניתן להאריך את המועד בתקופה נוספת, בהודעה מנומקת. בקשות לתיקון, למחיקה ולחזרה מהסכמה יטופלו בהקדם האפשרי ובהתאם למועדים הקבועים בדין. סירוב לבקשה יינתן בהודעה מנומקת, ותעמוד לך הזכות לפנות לערכאות בהתאם לדין.

הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים היא הגוף המפקח על יישום חוק הגנת הפרטיות. במסגרת תיקון מס' 13, שנכנס לתוקף ביום 14 באוגוסט 2025, הורחבו סמכויות הפיקוח והאכיפה של הרשות, ובכלל זה סמכויות לערוך בירורים ופיקוח, להורות על הפסקת הפרה ולהטיל עיצומים כספיים.

אם לדעתך נפגעה פרטיותך, נשמח שתפנה אלינו תחילה כדי שנוכל לבחון את העניין ולטפל בו. בנוסף, עומדת לך הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות, בהתאם לנהליה.

החברה הגדירה גורם אחראי לענייני פרטיות – הממונה על הגנת הפרטיות מטעם החברה / איש קשר לענייני פרטיות – האחראי לטיפול בפניות ובבקשות בנושא פרטיות ולפיקוח על יישום מדיניות זו.

• דואר אלקטרוני: office@adamsign.co.il (נא לציין בנושא ההודעה: "פרטיות")
• טלפון: 04-8415633
• דואר: אדם שלטים בע״מ, ת.ד. 2305, יקנעם עילית, 2065616

האתר ושירותי החברה מיועדים לעסקים, לגופים ולאנשים בגירים, ואינם מכוונים לקטינים. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. קטין המבקש לפנות לחברה יעשה זאת בהסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לך כי קטין מסר לנו מידע ללא הסכמה כאמור, נא פנה אלינו ונפעל למחיקתו.

האתר כולל קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, כגון Google Maps, Waze, WhatsApp ו-LinkedIn. החברה אינה שולטת באתרים אלה ואינה אחראית למדיניות הפרטיות או לנוהלי איסוף המידע שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני לפני השימוש בו.

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בכלים הטכנולוגיים או בדין. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ומועד העדכון האחרון מצוין בראשו. במקרה של שינוי מהותי – ובפרט הוספת שימוש במידע לשם מטרה חדשה או הפעלת עוגיות מסוג חדש – נפעל לעדכן את המשתמשים באופן בולט באתר, ובמידת הצורך לבקש הסכמה מחודשת.

לכל שאלה, הערה או בקשה בנוגע למדיניות זו או לטיפול במידע האישי שלך:

• אדם שלטים בע״מ, אזור תעשייה ראם, מועצה אזורית מגידו
• ת.ד. 2305, יקנעם עילית, 2065616
• טלפון: 04-8415633 | פקס: 04-8421366
• דואר אלקטרוני: office@adamsign.co.il
• מרכז הפרטיות | צור קשר